Na Slovensku je hazard regulovaný zákonom č. 100/2019 Z. z. o hazardných hrách „z ďaleka“. Tento zákon stanovuje podmienky prevádzkovania hazardných hier, povinnosti prevádzkovateľov a práva hráčov. V texte nižšie nájdete hlavné body, ktoré by mal poznať každý operátor aj hráč.
Licencie a povolenia
Prevádzkovateľ hazardných hier musí získať licenciu od Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH). Kasíno alebo stávková kancelária bez platnej licencie je nelegálne. Zákon stanovuje, že prevádzkovateľ musí mať sídlo alebo zákonného zástupcu na území Slovenskej republiky.
Okrem toho, prevádzkovateľ musí spĺňať finančné, technické a etické požiadavky, vrátane zamedzenia prístupu neplnoletým hráčom.
Licencovanie obsahuje poplatky, zabezpečenie ochrany hráčov, prevenciu proti praniu špinavých peňazí (AML) a ďalšie povinnosti.
Registrácia hráča a overovanie identity
Zákon vyžaduje, aby každý hráč bol overený – ide o KYC (Know Your Customer). Prevádzkovateľ musí viesť evidenciu hráčov, overiť vek a totožnosť.
Navyše zákon upravuje systém Registru vylúčených osôb (RVO), kde sa môžu zapísať sami hráči alebo ich vyzvať prevádzkovatelia. Hráč v RVO nemá právo hrať hazardné hry.
Prevencia závislostí a zodpovedné hranie
Prevádzkovatelia hazardných hier musia v rámci zákona ponúkať nástroje na zodpovedné hranie — napríklad limity vkladov, časové limity, možnosť samovylúčenia.
Zákon tiež stanovuje povinnosť prevádzkovateľa informovať hráča o možnostiach Pomoci (linka pomoci, poradenské centrá).
Prevádzka hazardných hier na Slovensku musí dodržiavať zásadu “Hraj zodpovedne”.
Pokuty a sankcie
Porušenie zákona o hazardných hrách sa môže skončiť vysokou pokutou, zrušením licencie alebo zákazom prevádzkovania. Hráč, ktorý participuje v nelegálnom kasíne, riskuje stratu nárokov na ochranu (výplaty, reklamácie). ÚRHH má právo vykonávať kontrolu, odoberať licence a iniciovať exekúciu voči prevádzkovateľom.
Online hazard a medzinárodné prevádzkovanie
Zákon výslovne zakazuje prevádzkovanie online hazardu prevádzkovateľom bez licencie na území SR. Prevádzkovateľ z iného štátu môže pôsobiť len so slovenskou licenciou a podlieha rovnakým pravidlám ako domáce subjekty.
Hráči by mali hrať len v licencovaných online kasínach. Ak kasíno nemá slovenskú licenciu, hrozí neregulovaná aktivita.
Práva hráča
Hráč má právo na:
- transparentné a čitateľné zmluvné podmienky;
- informácie o pravdepodobnosti výhry (RTP) a pravidlách hier;
- ochranu pred porušením zákona a prístup k RVO;
- pomoc v prípade závislosti a nástroje zodpovedného hrania.
Odporúčané kroky pre operátora i hráča
Pre operátora: zabezpečte, že všetky licenčné dokumenty sú aktuálne, aktualizujte právne podmienky, monitorujte registráciu hráčov a implementujte nástroje zodpovedného hrania.
Pre hráča: overte si licenciu kasína, nastavte limity, používajte nástroje na samovylúčenie, sledujte vlastné hranie a v prípade potreby vyhľadajte pomoc.
